Ako postupovať - odstúpenie od zmluvy

Spolu s tovarom prosím nezabudnite zaslať vyplnený formulár, alebo kópiu faktúry.

Pre vrátenie peňazí na účet je nutné uvádzať IBAN a BIC (SWIFT) Vášho bankového účtu. Dopravu pri odstúpenie od zmluvy hradíte zákazník.

Ako zaslať

Odporúčáme zaslanie tovaru prostrednictvom prevádzkovní Zásielkovňa (najlacnejšie).

Štítok na balík cez Zásielkovňu

Kliknete na následujúci odkaz a vyplňte požadované údaje (mail a tel). Na zadaný e-mail Vám príde štítok pro označenie balíčka s vraceným tovarom. Použiť môžete aj návratový kód 94491413, ktorý nahlásite v zásielkovni a oni si sami štítok vytlačia. Balík pak odneste na ľubovolnou pobočku zásielkovne. Dopravu v tomto prípadě platíme my (od ceny vráteného tovaru odrátame poštové náklady). Zoznam pobočiek s adresami a otváracou dobou nájdete tu.

Ak nemáte prístup k tlačiarni, tak na odkaz netreba klikať. Kontaktujte nás a my Vám sdelíme špeciálny návratový kód, ktorý v zásielkovni nahlásite. Ani formulár netraba tlačit, stačí vyplniť požadované údaje na papier a priložiť k tovaru.

Zaslanie poštou

Ak nemáte ziadnú pobočku Zasilkovne v blízkosti, zašlite nám prosím balík cez poštu.

Korešpondečná adresa:

S D S, s.r.o.
P.O. Box 55
908 01 Kúty 1

Odporúčame:

Ak si prajete výrobok vymeniť za iný tovar, napíšte nám kód produktu. Od ceny vráteného tovaru odrátame poštové náklady k nám a následne k vám. Preplatok vrátíme na účet, prípadne Vás požiadame o doplatok ceny.

Pri výmene tovaru za iný však preferujeme urobiť novú objednávku cez eshop a za vrátený tovar vrátiť peniaze na účet. Dôvod je jednoduchý. Než sa k nám dostane Vaša zásielka, môže byť novo vybratý tovar už vypredaný. Navyše nemusíme riešiť prerátanie ceny tovaru, poštovného, prípadne úhradu doplatku. Toto je administratívne najjednoduššie riešenie.